هیچ محصولی در سبد خرید نیست.
دغدغه‌های مشتریان خرید آنلاین باکس گل متوسط medium
اگر باکس در مسیر آسیب ببیند چه؟
در صورت حمل با پیک اختصاصی گندم وی آی پی مسئولیت خسارت به عهده ما میباشد.
در مسیر ارسال، گلها آسیب نمی‌بینند؟
نه، چون باکس‌های بزرگ با جعبه‌های محافظ و پیک مخصوص حمل میشوند. حتی برای مدل‌های خیلی بزرگ از پایه‌های نگهدارنده استفاده میکنیم تا کوچک‌ترین آسیبی نبیند.
اگر گیرنده در محل نباشد چه میشود؟
پیک با شما یا گیرنده هماهنگ میکند. در صورت نیاز با اجازه شما باکس در محل امن تحویل داده میشود.
چقدر قبل از مراسم باید سفارش بدهم؟
ارسال باکس‌های گندم VIP فوری و زیر ۳ ساعت انجام میشود، زیرا از پیک اختصاصی استفاده میکنیم. با این حال، به دلیل طبیعی بودن گلها و احتمال محدود بودن موجودی برخی مدل‌ها، پیششنهاد میشود حداقل دو روز قبل از تاریخ مورد نظر سفارش خود را ثبت کنید.
اگر محصول با عکس تفاوت داشت چه؟
به دلیل طبیعی بودن گلها، ممکن است تا حدود ۲۰٪ تفاوت جزئی در رنگ یا چیدمان وجود داشته باشد. اما اگر تفاوت چشمگیری داشت مجدد برای شما دیزاین میکنیم.
هزینه ارسال و بسته بندی چطور است؟
هزینه ارسال باکس گل مدیوم برای سفارشهای بالای ۱,۵۰۰,۰۰۰ تومان در مناطق تحت پوشش رایگان است.
توجه داشته باشید که مناطق چیتگر، بهشت زهرا، حکیمیه و دربند شامل هزینه ارسال میشوند.
شرایط لغو یا تغییر سفارش چگونه است؟
عودت وجه نداریم.
تا قبل از واریز امکان لغو سفارش وجود دارد.
پس از واریز، فقط با رضایت مشتری امکان تغییر مدل فراهم است (استرداد وجه انجام نمی‌شود).
پرداخت ایمن است؟ چه روشهایی دارید؟
پرداخت از درگاههای امن بانکی انجام میشود.
میتوانم کارت یادداشت شخصی اضافه کنم؟
بله. متن دلخواه را در قسمت «پیام روی کارت» بنویسید تا به‌صورت رایگان چاپ و داخل باکس قرار گیرد.
برای ماندگاری بیشتر باکس گل چه کار کنم؟
باکس را دور از گرما و نور مستقیم بگذارید، اسفنج را مرطوب نگه دارید، و هر ۱–۲ روز کمی آب اضافه کنید.
امکان افزودن کارت یا هدیه جانبی وجود دارد؟
بله. کارت پیام، شکلات، پول، عکس، طلا یا هدیه دلخواه شما را داخل باکس می‌گذاریم. کافیست هنگام سفارش اعلام کنید.
آیا می‌توان رنگ یا مدل دلخواه را انتخاب کرد؟
صددرصد! می‌توانید ترکیب رنگ، مدل چینش یا حتی تم خاص (مثلاً تولد، خواستگاری، سالگرد) را انتخاب کنید. طراحی سفارشی هم داریم.
ابعاد باکس گل متوسط (medium) چقدر است؟
باکس گل های متوسط بین 30 تا 70 سانت عرض دارند.
آیا گلهای باکس مدیوم واقعاً تازه و مطابق عکس هستند؟
بله. گلها روزانه تهیه و قبل از چیدمان از نظر تازگی و سلامت بررسی میشوند. در صورت تفاوت فصلی، جایگزینی همسطح کیفی با هماهنگی انجام میشود.
