ارسال تمامی گل ها توسط تیم حرفه ای حمل و نقل گندم vip ارسال می شود که بسته به نوع سفارش شامل انواع وسایل نقلیه می شود.

با توجه به حساسیت در تازگی گل ها فقط برای استان تهران و البرز ارسال خواهیم داشت.

بله، تمامی گل‌هایی که در باکس‌ها و دسته‌گل‌ها استفاده می‌شوند گل‌های طبیعی، تازه و باکیفیت بالا هستند. تیم گل‌آرایی ما هر روز گل‌های تازه را از گلخانه‌ها تهیه می‌کند تا در زمان تحویل، کاملاً شاداب و زیبا باشند.

اگر آدرس دقیق گیرنده را نمی‌دانید، تیم پشتیبانی با حفظ سورپرایز شما از طریق تماس با گیرنده آدرس را دریافت می‌کند و سفارش را هماهنگ می‌فرستد.

هزینه ارسال گل برای سفارش‌های بالای ۱,۵۰۰,۰۰۰ تومان در مناطق تحت پوشش رایگان است. توجه داشته باشید که مناطق چیتگر، بهشت زهرا، حکیمیه و دربند شامل هزینه ارسال می‌شوند.

مدت زمان ارسال سفارش برای شهر تهران 2 ساعت و حومه تهران کمتر از 3 ساعت می باشد.

میتوانید از طریق واتس اپ با پشتیبانی در ارتباط باشید.

در بیشتر محصولات، اگر تا قبل از ساعت ۱۷ سفارش خود را ثبت کنید، می‌توانید گزینه‌ی «تحویل امروز» را انتخاب کنید. سفارش‌های خارج از این بازه در اولین زمان کاری روز بعد ارسال خواهند شد. بهتر است برای اطمینان خاطر دو الی سه روز قبل ثبت سفارش را انجام دهید.

خیر ما عودت وجه نداریم فقط می‌توانید تعویض انجام دهید.

ارسال به تمامی مناطق تهران و کرج بدون محدودیت انجام می‌شود. سفارش‌ها توسط پیک اختصاصی و در سریع‌ترین زمان تحویل داده می‌شوند.

بله، در قسمت پیام سفارش گزینه‌ای با عنوان «از طرف» وجود دارد که می‌توانید آن را خالی بگذارید تا نام شما برای گیرنده نمایش داده نشود.

پیش از ارسال، تصویر نهایی سفارش برای شما ارسال و تأیید نهایی گرفته می‌شود. با این حال، به دلیل طبیعی بودن گل‌ها، ممکن است تا حدود ۲۰٪ تفاوت جزئی در رنگ یا چیدمان وجود داشته باشد.

گل‌آرایی به‌صورت دستی انجام می‌شود، بنابراین ممکن است تفاوت‌های جزئی وجود داشته باشد. اما ما تضمین می‌کنیم گل‌ها با کیفیت بالا و بیشترین شباهت به عکس سایت آماده و ارسال شوند.

خیر، فاکتور خرید تنها برای شما ارسال می‌شود و در بسته‌ی گیرنده قرار نمی‌گیرد تا سورپرایز حفظ شود.

بله 🌸 امکان افزودن کارت پستال اختصاصی همراه با گل وجود دارد. هنگام ثبت سفارش، می‌توانید پیام دلخواه خود را بنویسید تا روی کارت چاپ یا دست‌نویس شود و همراه گل ارسال گردد.

بله، اگر در ثبت آنلاین مشکلی دارید یا ترجیح می‌دهید تلفنی سفارش دهید، می‌توانید از طریق پشتیبانی تلفنی یا واتس‌اپ با ما در ارتباط باشید.

بله ما می توانیم تمام محصولات را طی مدت زمان سه ساعت ارسال کنیم. درنظر داشته باشید تاخیر ناشی از ترافیک به عهده ما نمیباشد.

گخیر، ما یک فروشگاه آنلاین گل و هدیه هستیم و فروش حضوری نداریم. تمامی سفارش‌ها از طریق وب‌سایت ثبت و توسط تیم ما ارسال می‌شوند.